1. Обсуждение требований и замеры помещения

• Дизайнеры общаются один на один, чтобы уточнить функциональные требования и стилевые предпочтения;

• Выезд на дом, точный замер габаритов помещения и особенностей планировки.

2. Разработка и утверждение дизайн-проекта
Состав работ:

• Предварительный план: 2-3 варианта планировочных решений (с указанием размеров мебели и функционального зонирования);

• Визуализация: 3D-рендеринг (воспроизведение реальной сцены «мебели в интерьере» с возможностью настройки цвета, материалов и расстановки);

• Гарантия сервиса: План можно бесплатно корректировать 2-3 раза до полного утверждения клиентом.

3. Подбор материалов и заключение договора

• Подбор материалов: Рекомендация подходящих материалов с учетом бюджета и требований; предоставление образцов материалов (например, образцы текстуры дерева, карты цветов тканей) и образцов фурнитуры, чтобы клиент мог тактильно оценить фактуру;

• Детали договора: Четкая фиксация в письменном виде «деталей изделия (размер, материал, количество), сроков поставки (например, 45-60 дней), порядка оплаты и гарантийных обязательств», чтобы избежать устных обещаний и защитить права и интересы обеих сторон.

4. Контроль производства и отчетность о ходе работ

• Производственный надзор: При заказе премиум-класса предоставляется услуга «отслеживания прогресса», например, регулярная отправка «реальных фотографий из цеха» (процессы распила, покраски) и информирование о том, «на какой стадии находится производство мебели»;

• Решение проблем: Если в процессе производства обнаруживаются дефекты материалов или ошибки в размерах, мы своевременно связываемся с клиентом для согласования решений (например, замена материала или переделка), исключая практику «сокрытия проблем».

5. Услуги доставки

• Профессиональная упаковка: Использование многослойных защитных уголков, пузырчатой пленки и индивидуальной деревянной обрешетки;

• Занос и расстановка: Персонал доставки расставит мебель в соответствии с вашими требованиями, снимет внешнюю упаковку и уберет мусор.